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타업체 수리받으셨다는 유라ena8커피머신 상담건

유라커피머신수리 2022. 12. 16. 09:57

같이 계신 관계로  사진 못 찍음.

타 업체  이런저런 커피머신 수리하는곳 에서 수리 한번받으셨다네요.에러8이 떠서

수리 받은후 되기는 된다 하십니다 만.

커피 맛이 확 틀려지셨다네요.

추출기 신품 이랍시고 장착   어마어마한금액  저희보다 20만원 비싸네요.

저는 추출기쪽 고장 으로 인한 수리는 굳이 신품 권해드리지는 않는데.

그 업체 에선 자기네  는 신품 밖에 없다고 하면서 ,

장착되어 있는 추출기 오버홀 하는건데,,

추출기 신품 으로 장착했다네요.

그리고 나서 이틀정도 있다 기계 가지고  오셨는데 처음 부터 맛이 확 틀려졌다하시고 원두갈린 가루가 뒤 트레이 에 수북 .전화상 으론   제가 언ㄷ정도는 떨어질수 있다 말씀 드렸는데  실제 영접하니  허걱.

머리속 에선  그라인더   가지고 장난 친것 같은 생각이 ...

뜯어보니 그라인더가  바뀌었습니다.

어는 업체냐고 묻지는 않았고  고객님 어디서 오셨느냐 도 묻지 않았습니다.

저희 수리비도 묻지 않았습니다.

그런데 고객님 이 거기 업체 아느냐고 저한테 업체 를 알려주시네요.

저는 저희 협력업체 외엔  다른 업체 들과 교류 별로 안합니다.

그래서 고객님 께는 선의로 저는 기본 공임 만 받을테니 다시 그 업체가서 한번 말씀해보시라고 만 말씀 드렸습니다.

이글이  이번 고객님 과 그 업체간의 어떤 사단이 날지는 모르지만 선량한 소비자들 을 위해 작성하는 글 입니다.

뭐 그 업체에서  이글 을 보고 따지면 어쩔수 없이 내리겠지만  이런짓은  하지맙시다